Salto al futuro

RIM anunció, en febrero de 2009, que estaba expandiendo sus operaciones globales mediante la apertura de una oficina y centro de entrenamiento en el norte de Sidney, Nueva Gales del Sur, Australia. La nueva oficina cuenta con los servicios de formación, un centro de investigación y desarrollo, un centro de comercialización para socios estratégicos, y servicios de apoyo técnico. Proporciona una fuerza de trabajo total de 12 000 empleos en todo el mundo. Esto permitió que la popularidad de BlackBerry regresara, pero a nivel mundial (sobre todo en Latinoamérica y Europa), y aumentara con los años hasta igualar las ventas, las ganancias millonarias y la fama en el rubro telefónico de marcas como Nokia, Sony Ericsson (que al contrario de este bajó su popularidad) y Samsung. Esto se debió principalmente a la innovación por parte de la gente de nuevas marcas y los lanzamientos al mercado de nuevos e innovadores modelos.

El 12 de abril de 2010, RIM llegó a un acuerdo con Harman Internacional para adquirir QNX Software Systems. «RIM está muy entusiasmado con el proyecto de adquisición de QNX Software Systems y esperamos con interés la colaboración permanente entre Harman, QNX y RIM para integrar y mejorar aún más la experiencia del usuario entre los smartphones y en los vehículos de audio y sistemas de información y entretenimiento» —dijo Mike Lazaridis, presidente y co-CEO de RIM—. «Además de nuestros intereses en la expansión de las oportunidades de QNX en el sector de la automoción y otros mercados, creemos que el proyecto de adquisición de QNX también traerá otro valor a RIM en términos de apoyo a determinados planes de producto sin previo aviso para los periféricos inteligentes, añadiendo valiosa propiedad intelectual».